في حصاد حماية المستهلك 2025.. سحب منتجات متداولة بعد ثبوت مخاطر على السلامة
أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ إجراءات استدعاء لعدد من المنتجات المتداولة بالأسواق المصرية خلال عام 2025، من بينها منتجات تابعة لعلامات تجارية معروفة، وذلك لوجود مخاطر محتملة تتعلق بسلامة الاستخدام.
وأوضح الجهاز، في تقرير رسمي صادر ضمن الحصاد السنوي لعام 2025، أن من بين المنتجات التي شملها الاستدعاء بعض الأدوات المنزلية ومنتجات الشحن الكهربائي، من بينها منتجات تابعة لعلامتي «إيكيا» و«أنكر»، بعد ثبوت وجود عيوب فنية وتصنيعية قد تؤدي إلى مخاطر كهربائية أو سخونة زائدة أثناء التشغيل.
وأكد الجهاز أن إجراءات الاستدعاء نُفذت بالتنسيق الكامل مع الشركات المنتجة، والتي التزمت بسحب المنتجات محل المخالفة من الأسواق، مع إتاحة الاستبدال أو رد القيمة بالكامل للمستهلكين دون اشتراط تقديم فاتورة شراء أو تحميلهم أي أعباء مالية.
ودعا جهاز حماية المستهلك المواطنين الذين قاموا بشراء هذه المنتجات إلى التوقف الفوري عن استخدامها، والتوجه إلى فروع الشركات المعنية أو التواصل عبر القنوات الرسمية المُعلنة لاتخاذ إجراءات الاستبدال أو استرداد القيمة.
وشدد الجهاز على أن هذه الإجراءات تأتي في إطار دوره الرقابي لحماية صحة وسلامة المواطنين، وتطبيقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وضمان التزام السلع المتداولة بالأسواق بالمواصفات والمعايير الفنية القياسية المعتمدة.