مرفق الكهرباء للمواطنين: غرامة 7% عند التأخر في سداد الفاتورة.. واستبدال العداد بآخر مسبق الدفع عند التكرار

جددت الشركة القابضة لكهرباء مصر تحذيراتها للمواطنين بشأن ضرورة الالتزام بسداد فواتير الكهرباء في موعدها، مؤكدة أن التأخر في السداد لمدة تتجاوز 30 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة يعرّض المشترك لتطبيق غرامة مالية بنسبة 7% على قيمة الفاتورة.

الكهرباء للمواطنين: غرامة 7% عند التأخر في سداد الفاتورة واستبدال العداد بآخر مسبق الدفع عند التكرار

وأوضحت الشركة، أنه في حال تكرار التأخير سيتم اتخاذ إجراءات تصعيدية تشمل رفع العداد القديم وتركيب عداد مسبق الدفع مع الاستمرار في تطبيق الغرامة، وذلك تنفيذًا لقرار جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.

وقرر الجهاز، فرض غرامة 7% على المتأخرين عن سداد الفاتورة الشهرية للعدادات التقليدية، وذلك بهدف زيادة نسب التحصيل وضبط منظومة الدفع، مشيرًا إلى أنه وفق قانون الكهرباء يمكن رفع العداد بعد مرور شهرين من تاريخ مطالبة المشترك بالسداد دون الاستجابة.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

يمكن للمواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أو موقع الشركة القابضة لكهرباء مصر، باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
• الضغط على خانة الخدمات.
• اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير.
• إدخال البيانات المطلوبة:
• الاسم كاملًا
• المحافظة
• الرقم القومي
• رقم العداد المكوّن من 10 أرقام
• الضغط على استعلام لعرض الفاتورة.

طرق سداد فاتورة كهرباء نوفمبر 2025

أتاحت وزارة الكهرباء والشركة القابضة عدة وسائل لسداد الفواتير إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى مقرات الشركات، وتشمل:

أولًا: عبر الإنترنت

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء: www.eehc.gov.eg
• اختيار الخدمات ثم ادفع فاتورتك.
• يمكن أيضًا استخدام خدمة احسب استهلاكك قبل الدفع.

ثانيًا: منافذ التحصيل الإلكتروني

يتوفر نحو 60 ألف مركز تحصيل من خلال:

• مكاتب البريد
• مصاري
• Bee
• أمان
• وقتي
• تمام
• سداد
• ممكن
• ضامن
• البنك الزراعي المصري
• كما توفر شركة فوري نحو 120 ألف نقطة تحصيل على مستوى الجمهورية.

• ثالثًا: المحافظ البنكية والموبايل

  إمكانية الدفع عبر 12 محفظة بنكية منها:

  البنك الأهلي، بنك مصر، الإسكندرية، CIB، بلوم، كريدي أجريكول، أبوظبي الإماراتي، عودة، الإسكان والتعمير، QNB، قناة السويس، NBK، وذلك من خلال تحميل التطبيقات عبر App Store أو Play Store.

  رابعًا: محافظ شركات المحمول

  من خلال تطبيقات اتصالات – فودافون – أورانج – WE).

  خامسًا: التطبيقات المتخصصة

  تطبيق My Fawry

  السداد عبر أكثر من 10 آلاف ماكينة ATM موزعة على مستوى الجمهورية.