جهود مكثفة بالهيئة القومية لسكك حديد مصر لرفع كفاءة التشغيل وجودة الخدمة
تواصل الهيئة القومية لسكك حديد مصر جهودها المكثفة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، من خلال تنفيذ أعمال الإعداد والتجهيز المسبق للرحلات، إلى جانب تكثيف أعمال الصيانة الدورية، والنظافة، والتعقيم لكافة القطارات والمحطات، بما يضمن توفير بيئة سفر آمنة ومريحة تليق بالمواطن المصري.
وتأتي هذه الجهود في إطار خطة الهيئة المستمرة لتطوير منظومة التشغيل، ورفع كفاءة الأداء داخل مختلف قطاعات السكك الحديدية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة لملايين الركاب يوميًا، وتحقيق أعلى معدلات الأمان والسلامة على مستوى الشبكة.
وأكدت الهيئة حرصها على تطبيق أعلى معايير الجودة في تشغيل القطارات، مع المتابعة المستمرة لحالة العربات والجرارات، والتأكد من جاهزيتها الفنية قبل انطلاق الرحلات، فضلًا عن الاهتمام بنظافة المحطات وتعقيمها بشكل دوري للحفاظ على صحة وسلامة الركاب.
كما ناشدت الهيئة السادة الركاب بضرورة التعاون في الحفاظ على هذا المرفق الحيوي، وعدم إتلاف الممتلكات العامة، والالتزام بالتعليمات والإرشادات داخل المحطات والقطارات، بما يعكس الصورة الحضارية لمرفق السكك الحديدية، ويدعم جهود الدولة في تقديم خدمات نقل متطورة وآمنة ومنتظمة تلبي تطلعات المواطنين.
