نائب رئيس البنك الأهلي المصري: الذكاء الاصطناعي شريك إستراتيجي في تطوير العنصر البشري
أكد يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي يمثل تحولًا نوعيًا في أساليب العمل، مشددًا على أن الهدف منه ليس الاستغناء عن العنصر البشري، وإنما تعظيم كفاءته ورفع قدراته المهنية.
وأوضح أبو الفتوح، في تصريح خاص لـ«بوابة الأهرام»، أن الذكاء الاصطناعي يسهم في أتمتة العمليات الروتينية، وتحليل البيانات الضخمة، ودعم متخذي القرار، بما يخفف الأعباء عن العاملين ويتيح لهم التركيز على تقديم الخدمات ذات القيمة المضافة، إلى جانب تعزيز جودة تجربة العملاء.
وأشار إلى أن البنك الأهلي المصري يواكب التطورات التكنولوجية المتسارعة من خلال تأهيل وتدريب كوادره البشرية على المهارات الرقمية الحديثة، مؤكدًا أن العنصر البشري سيظل الركيزة الأساسية في اتخاذ القرارات المصرفية الحساسة، وبناء الثقة المستدامة مع العملاء.
جاء ذلك خلال مشاركته في فعاليات المؤتمر الدولي الأول لكلية التجارة بجامعة عين شمس، والذي عُقد تحت عنوان: «الابتكار والتكنولوجيا المالية.. آفاق جديدة للاقتصاد والاستثمار»، اليوم الثلاثاء.
وشهدت فعاليات المؤتمر حضور الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتور محمد ضياء رئيس جامعة عين شمس، والدكتور إسلام عزام رئيس البورصة المصرية، إلى جانب نواب رئيس الجامعة، وعدد من رؤساء البنوك، والمسؤولين، والسفراء، ونخبة من الأكاديميين والخبراء الاقتصاديين.
ويناقش المؤتمر عددًا من المحاور المهمة، من بينها دور الابتكار والتكنولوجيا المالية في دعم الاقتصاد الوطني، وتعزيز مناخ الاستثمار، إلى جانب تسليط الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في تطوير القطاعات الاقتصادية المختلفة وتحقيق التنمية المستدامة.
