إنجاز تعاونى عربى غير مسبوق .. ”التعاونية الأردنية” تحصل على شهادة الأيزو 9001

حصلت المؤسسة التعاونية الأردنية على شهادة نظام إدارة الجودة ( ISO 9001:2015) من قبل منظمة (JASANZ)، وذلك بعد خضوعها لتدقيق شامل من قبل شركة (IQC (Integrated Quality Certification Private Limited/، والتي تُعدَّ من الشركات المحلية الرائدة في مجال اختبارات الفحص، والتدقيق الخارجي، والتحقق، والمطابقة.
وشملت شهادة الأيزو عدة خدمات تقدمها المؤسسة التعاونية ضمن نطاق إجراءات تسجيل وتأسيس التعاونيات والاتحادات التعاونية، والمصادقة على ميزانيات التعاونيات، وطلب تعديل الأنظمة الداخلية للتعاونيات، وتقييم الوضع المالي والإداري للتعاونيات، وطلب تدريب التعاونيات، وطلب براءة ذمة.
ويُولي نظام إدارة الجودة ( ISO 9001:2015) متلقي الخدمة الاهتمام والعمل على تبسيط الخدمات التي تقدمها المؤسسة من خلال فهم متطلباتهم واعتماد إجراءات موحدةٍ وسلسةٍ وفعالةٍ، بالإضافة إلى توفير آليات للتعامل مع مقترحات وشكاوى متلقي الخدمة.
بدوره، قال المدير العام عبد الفتاح الشلبي، إن حصول المؤسسة على شهادة (2015ISO 9001:) يُعتبر إنجازا هاماً للارتقاء بمستوى الخدمات التي نُقدمها للقطاع التعاوني وأعضاء الحركة التعاونية وأبناء المجتمع الأردني.
وأضاف: أن هذا الإنجاز يأتي في سياق الالتزام التام بأهمية تقديم أفضل الخدمات للمراجعين والمستفيدين من خدمات المؤسسة في ظل السير في عملية التحول الرقمي وأتمتة كافة الخدمات، مثمناً في الوقت ذاته الجهود الذاتية لفريق العمل من كوادر المؤسسة في الحصول على شهادة الأيزو.
وأعرب الشلبي عن شكره لموظفي المؤسسة على الجهود التي يبذلونها بشكل دائمٍ ومستمرٍ لتلبية حاجات مراجعيها بأسرع وقتٍ وانسيابيةٍ، والعمل بروح الفريق لتحسين جودة الخدمات ووضمان سلامتها واستدامتها للمراجعين ولأعضاء التعاونيات.