العضو المتفرغ بالـ«القابضة للكهرباء» يتابع سير العمل بمدينة برج العرب الجديدة

قام الدكتور مهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بزيارة تفقدية لمقر فرع مدينة برج العرب الجديدة التابع لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء والذي يغطي غرب الإسكندرية والساحل حتى منطقة برج العرب والحمام ومنطقة برج العرب الصناعية وكان في استقباله المهندس إيهاب الفقي _ رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ولفيف من قيادات الشركة.

واستهل «الدستاوي» الجولة بتفقد مركز التحكم وأعمال التطوير التي يجري تنفيذها والتكنولوجيا المستخدمة وقدرتها على استيعاب التوسعات المستقبلية وتسجيل الأعطال ومتابعتها وتقديم المعلومات للاستفادة منها في دراسة الشبكات ورسم السياسات ووضع الخطط المستقبلية وكذلك توفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل خاصة في المناطق الصناعية وغيرها من الاستخدامات غير المنزلية والتوسعات الجديدة، شملت الجولة زيارة موزع الكهرباء 11 ك.ف.

كما شملت الجولة أيضا مركز خدمة العملاء المطور الذي تم تطويره وتحديثه تماشياً مع خطة الوزارة وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء، كما اطلع على سير العمل وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والارتقاء بجودة الخدمات.

وأكد حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تذليل جميع العقبات التي تواجه المشتركين وسرعة الاستجابة للبلاغات من أجل تقديم الخدمات للمواطنين وفقاً لأعلى معايير الجودة.